Aviso de Privacidad
Aviso de privacidad para clientes
1.- Responsable y Domicilio
TRAPITOS MEDICOS S. DE R.L. DE C.V. (en adelante “TRAPITOS MEDICOS”), con domicilio en Calle 11 Poniente 1510, Barrio de Santiago Puebla, Puebla, CP. 72410, de conformidad con lo dispuesto en el artículo 15 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento (en adelante y de forma conjunta referidos como la “Ley”), será el responsable del tratamiento, uso, almacenamiento y transferencia de su información personal. Dicha información podrá incluir: nombre completo, domicilio, Registro Federal de Contribuyentes (RFC), dirección de correo electrónico, números telefónicos y/o de fax, información de formas de pago (tarjetas de debido, crédito, bancarias, medios digitales o virtuales), copia de identificación oficial con fotografía (pasaporte, credencial de elector, cédula profesional, copia de documento migratorio, en caso de ser aplicable), Clave Única de Registro de Población (CURP), poder notarial de la sociedad que representa, información de cuentas bancarias (en lo sucesivo “Datos Personales”).
Por lo anterior, TRAPITOS MEDICOS se compromete a resguardar sus Datos Personales con los más altos índices de seguridad legal, tecnológica y administrativa. Asimismo, TRAPITOS MEDICOS se compromete a no vender, alquilar, compartir o divulgar sus Datos Personales a terceros con fines ilícitos.
2.- Objeto
El presente Aviso de Privacidad tiene por objeto la protección de sus Datos Personales mediante el cual se dará tratamiento legítimo, controlado e informado de los mismos, estableciendo las finalidades para las cuales sus Datos Personales serán utilizados, así como los mecanismos para el ejercicio de sus derechos derivados de la Ley, a efecto de garantizar su privacidad, así como su derecho a la autodeterminación informativa.
TRAPITOS MEDICOS, como responsable del tratamiento de sus Datos Personales, está obligado a cumplir con los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad tutelados en la Ley; por tal motivo, con fundamento en los artículos 13 y 14 de la Ley, TRAPITOS MEDICOS se compromete a realizar esfuerzos razonables para limitar el período de tratamiento de los Datos Personales, guardar estricta confidencialidad de sus Datos Personales, así como a mantener las medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas que permitan protegerlos contra cualquier daño, pérdida, robo, alteración, acceso o tratamiento no autorizado.
Para TRAPITOS MEDICOS el tratar sus Datos Personales de manera legítima y en apego a la Ley, resulta un tema prioritario.
Este Aviso de Privacidad complementa cualesquiera otros avisos de privacidad simplificados o cortos que TRAPITOS MEDICOS haya puesto a su disposición por ser el titular de sus Datos Personales y resulta supletorio en todo aquello que expresamente no refieran tales avisos.
3.- Finalidades
TRAPITOS MEDICOS recabará sus Datos Personales sin fines de divulgación o utilización comercial de los mismos, y serán tratados únicamente para las siguientes finalidades primarias:
Establecer contacto con aquellas personas que lo hayan solicitado.
Responder a una solicitud o información para la compra de productos.
Dar trámite y seguimiento a las compras que se hayan realizado.
Elaboración del contrato, según corresponda.
Realizar labores de facturación, aclaraciones y seguimiento de cobro por las compras realizadas.
Envío de productos comprados por medio del Sitio Web de TRAPITOS MEDICOS.
Envío de notificaciones con respecto a cambios en el presente Aviso de Privacidad, o cualquier otra notificación derivada de la prestación de servicios o suministro de productos.
Contratación de los productos que TRAPITOS MEDICOS comercializa.
Atender requerimientos legales de autoridades competentes,
Dar cumplimiento a las obligaciones contraídas con el titular de los Datos Personales con TRAPITOS MEDICOS.
Dar a conocer los productos de TRAPITOS MEDICOS.
Contratación de seguros o fianzas, en caso de ser aplicable.
Atención a dudas, comentarios o quejas realizadas a TRAPITOS MEDICOS.
Cumplimiento a requerimientos con clientes de TRAPITOS MEDICOS.
Del mismo modo, TRAPITOS MEDICOS podrá dar el tratamiento correspondiente a sus Datos Personales para las siguientes finalidades secundarias:
Envío de información, comunicaciones relacionadas con TRAPITOS MEDICOS.
Realizar estudios por sí mismo o a través de terceros con fines estadísticos, comerciales o de control interno.
En caso de que no desee que sus Datos Personales sean tratados para las finalidades secundarias antes mencionadas, desde este momento usted puede comunicar lo anterior a TRAPITOS MEDICOS, o en su caso usted tiene un plazo de 5 (cinco) días hábiles para manifestar su negativa para el tratamiento o aprovechamiento de sus Datos Personales para las finalidades secundarias antes mencionadas, mediante el mecanismo que se señala en el numeral 7 del presente Aviso de Privacidad.
Es importante señalar, que TRAPITOS MEDICOS no es responsable de la veracidad ni la precisión de los Datos Personales y/o datos sensibles que usted proporciona a TRAPITOS MEDICOS, ya que los mismos no han sido previamente validados y/o verificados.
4.- Temporalidad y obtención de los Datos Personales
La temporalidad del manejo de sus Datos Personales será por el plazo de tiempo en que subsista la relación comercial, contractual o legal entre usted y TRAPITOS MEDICOS, mismo que podrá ampliarse cuando así lo requiera la legislación mexicana aplicable, pudiendo usted oponerse al manejo de los mismos en cualquier momento que lo considere oportuno según el mecanismo señalado en el numeral 7 del presente Aviso de Privacidad, o en su caso, en el momento en que dichos Datos Personales hayan dejado de ser necesarios para el cumplimiento de las finalidades previstas en el numeral 3 del presente Aviso de Privacidad y las disposiciones legales aplicables, motivo por el cual, sus Datos Personales serán cancelados, dando así cumplimiento a lo dispuesto por el párrafo segundo del artículo 11 de la Ley.
TRAPITOS MEDICOS podrá obtener sus Datos Personales a través del entorno digital, como lo es comunicaciones electrónicas que sean establecidas con TRAPITOS MEDICOS durante la relación comercial o contractual, así como a través de correspondencia, tarjetas de presentación, comunicaciones por teléfono y llenado de formularios físicos y/o electrónicos.
TRAPITOS MEDICOS utiliza varias tecnologías para mejorar la eficiencia de su sitio web www.trapitosmedicos.com.mx (el «Sitio Web»), incluyendo su experiencia cuando navega por el Sitio Web. Entre estas tecnologías se incluye el uso de cookies. Las cookies son pequeñas cantidades de información que se almacenan en el navegador utilizado por cada usuario para que el servidor recuerde cierta información que posteriormente pueda utilizar. Esta información permite identificarle y guardar sus preferencias personales para brindarle una mejor experiencia de navegación en el Sitio Web. Le recordamos que usted puede deshabilitar o ajustar el uso de cookies siguiendo los procedimientos del navegador de internet que utiliza.
5.- Transferencia de sus Datos Personales
Por lo anterior, usted acepta y autoriza expresamente a TRAPITOS MEDICOS para realizar la transferencia de sus Datos Personales, ya sea dentro o fuera del territorio de los Estados Unidos Mexicanos para cumplir con las finalidades establecidas en el numeral 3 anterior. Del mismo modo, TRAPITOS MEDICOS podrá realizar la transferencia de Datos Personales en los siguientes casos:
Terceros derivados de un reestructura corporativa, incluyendo, la fusión, consolidación, venta, liquidación o transferencia de activos.
Terceros prestadores de servicios en México o en el extranjero que trabajen en forma conjunta con TRAPITOS MEDICOS para las finalidades establecidas en el presente Aviso de Privacidad.
Empresas Filiales o Subsidiarias de TRAPITOS MEDICOS en los Estados Unidos Mexicanos o en el Extranjero.
Los terceros y las entidades receptoras de los Datos Personales, asumen las mismas obligaciones y/o responsabilidades de TRAPITOS MEDICOS, de conformidad con lo descrito en el presente Aviso de Privacidad.
El titular de los Datos Personales que entable cualquier tipo de relación jurídica o comercial con TRAPITOS MEDICOS acepta expresamente la transferencia de sus Datos Personales, en los términos descritos en el presente Aviso de Privacidad.
Asimismo, hacemos de su conocimiento que, para cualquier transferencia a terceras personas, distintas a las enlistadas anteriormente, en términos de la Ley requerimos obtener su consentimiento. Si usted no manifiesta su negativa, para dichas transferencias, se entenderá que ha otorgado su consentimiento a TRAPITOS MEDICOS. Para manifestar su negativa, se deberá observar el procedimiento establecido en el numeral 7 del presente Aviso de Privacidad.
6.- Modificaciones
El presente Aviso de Privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones en cualquier momento, derivadas de nuevos requerimientos legales; de las necesidades por las políticas y prácticas de privacidad de TRAPITOS MEDICOS; de cambios de modelo de negocio; o por otras causas. En caso que TRAPITOS MEDICOS se viera en la necesidad de hacer alguna modificación al Aviso de Privacidad, lo hará de su conocimiento a través de cualquiera de los siguientes medios:
Avisos en el domicilio de TRAPITOS MEDICOS.
Publicaciones en el Sitio Web de TRAPITOS MEDICOS, www.trapitosmedicos.com.mx en el apartado “Aviso de Privacidad”.
Correo electrónico dirigido a la dirección electrónica proporcionada por el titular de los Datos Personales.
Publicaciones que en su caso emita TRAPITOS MEDICOS, ya sea en medios físicos, electrónicos o digitales.
Cualquier otro medio de comunicación público o privado que en su momento determine TRAPITOS MEDICOS en términos de la Ley.
7.- Procedimiento para ejercer los derechos “ARCO”
En términos de lo establecido en la Ley, usted tiene derecho a ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (ARCO) al tratamiento de sus Datos Personales, mediante la solicitud vía correo electrónico a hola@trapitosmedicos.com.mx, o por escrito en nuestro domicilio ubicado en Calle 11 Poniente 1510, Barrio de Santiago Puebla, Puebla, CP. 72410.
En cumplimiento al artículo 29 de la Ley, dicha solicitud deberá contener los siguientes datos:
Su nombre, domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud;
Los documentos que acrediten su identidad o, en su caso, la representación legal de la persona que realiza la solicitud a su nombre;
La descripción clara y precisa de los Datos Personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos mencionados en el párrafo anterior; y
Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización e identificación de sus Datos Personales.
En caso de solicitar la rectificación de sus Datos Personales, adicionalmente deberá indicar las modificaciones a realizarse y aportar la documentación oficial necesaria que sustente su petición.
La respuesta a su solicitud se le comunicará en un plazo de 20 (veinte) días hábiles, contados desde la fecha efectiva en que se recibió su solicitud, pudiendo ampliarse por 20 (veinte) días más en los casos que así lo establezcan la Ley; a efecto de que, de resultar procedente, se lleven a cabo las medidas adoptadas para cumplir con su solicitud, mismas que se llevarán a cabo dentro de los 15 (quince) días hábiles siguientes a la fecha en que se comunique la respuesta correspondiente.
TRAPITOS MEDICOS podrá negar el acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de los Datos Personales, en los siguientes supuestos:
Cuando el solicitante no sea el titular de los Datos Personales, o el representante legal no esté debidamente facultado por el titular de los Datos Personales.
Cuando en la base de datos de TRAPITOS MEDICOS, no se encuentren los Datos Personales del solicitante.
Cuando se lesionen derechos de un tercero.
Cuando exista un impedimento legal o la resolución de una autoridad competente, que restrinja el acceso a los Datos Personales, o no permita la rectificación, cancelación u oposición de los mismos.
Cuando dichos derechos ARCO hayan sido previamente ejercitados por el titular de los Datos Personales o su representante.
8.- Revocación del Consentimiento
Usted puede revocar el consentimiento para el tratamiento de sus Datos Personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos TRAPITOS MEDICOS podrá atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal, TRAPITOS MEDICOS requiera seguir tratando sus Datos Personales. Asimismo, usted deberá considerar que, para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará la conclusión de la relación comercial con TRAPITOS MEDICOS. Para revocar su consentimiento deberá presentar su solicitud en los términos contenidos en el numeral 7 del presente Aviso de Privacidad.
Le informamos que, cualquier queja o información adicional respecto al tratamiento de sus Datos Personales o duda en relación con la Ley, podrá dirigirla al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI).
Última actualización: Mayo 2020.